Ik heb er in 2006 al over geschreven en in 2012 ook het college van de rechten van de mens, maar vandaag bleek opnieuw dat verzekeraars (en sommige rechters) er zich nog steeds aan schuldig maken dat ze bij de vergoeding van letselschade vrouwen discrimineren. In dit geval ging het om een vrouw, die als…
Het STAR-project (Smart Traffic Accident Reporting) moet een einde maken aan de onderregistratie van ongevallen. Doel is het altijd registreren van alle soorten verkeersongevallen. Het STAR-initiatief betekent dat betrokkenen bij een verkeersongeval altijd zelf basisgegevens over het voorval op een eenduidige wijze digitaal registreren. Streven is via de vernieuwde applicatie Mobielschademelden alle verschillende soorten verkeersongevallen…
In 2013 is het aantal bij Kifid (klachteninstituut Financiële Dienstverlening) ingediende klachten opnieuw gestegen, en wel met 3% tot 7.318. Wel vlakte de percentuele stijging af in vergelijking met voorgaande jaren; in 2012 was er nog sprake van een toename van 10% tot 7.095 klachten. De meeste nieuwe klachten die de Ombudsman heeft ontvangen, gaan…
Een accountmanager raakt betrokken bij een achterop-aanrijding en Whiplash. Tussen partijen is in geschil welke conclusies er kunnen worden getrokken uit de expertiserapporten van de neuroloog, verzekeringsarts en arbeidsdeskundige. De rechtbank overweegt dat geen hoge eisen mogen worden gesteld aan het bewijs. De rechtbank acht de gestelde concentratieklachten aannemelijk, nu deze reëel, niet ingebeeld, gesimuleerd…
Een huisarts moet zijn waarneming goed regelen en zijn patiënt daarover goed informeren. In dezen was er sprake van meningokokkensepsis, waarbij pas in een laat stadium behandeld werd. Ofschoon de huisartsen niet valt te verwijten dat zij aan het eind van de middag de diagnose meningokokkensepsis niet hebben gesteld, oordeelde het Hof dat haar wel…
Bij Foppen ging er iets fout. Het gevolg was dat er duizenden mensen ziek van het eten van diens zalm zijn geworden. Een sarmonella-besmetting is heftig en kan dodelijk zijn. Inmiddels zijn de eerste schadevergoedingen uitgekeerd, want het gaat om een gebrekkig product en dan is er productaansprakelijkheid. Het gaat erom dat er een product…
Per 1 juli 2012 geldt de Bedrijfsregeling informatieverstrekking. Deze zou met name als leidraad voor de verzekeraar moeten dienen en kwalijke praktijken bij verzekeraars moeten voorkomen. De regels zijn door en voor verzekeraars opgesteld. Zo zijn daarin opgenomen regels omtrent de informatieverstrekking aan slachtoffers, het contact met het slachtoffer, het opvragen van informatie en betalingen….
Op 10 juli 2012 deed het Verbond van Verzekeraars de volgende aanbevelingen. Ten eerste krijgt een slachtoffer van letselschade recht op onafhankelijke bemiddeling (zoals mediation) als zijn/haar zaak langer dan 3 jaar loopt en hij/zij niet tevreden is over de aanpak van de verzekeraar. Ten tweede vraagt een verzekeraar na twee jaar een second opinion…
Het Hof Den Bosch heeft op 12 juni 2012 bepaald dat een redelijke polisuitleg met zich meebrengt dat er ook dekking op een arbeidsongeschiktheidpolis is, als het gaat om een herkenbaar en benoembaar ziektebeeld ondanks het feit dat er geen objectief medische diagnose is te stellen. Zo valt een Hand-Arm-Vibratie syndroom (een beroepsziekte) onder de…
Fouten in de zorg zijn soms inherent aan bezuinigingen en tijdsdruk. Goedkope zorg kan geleverd worden door op kosten te drukken, wat het niveau van zorg kan beïnvloeden. Daarin heeft de patiënt vaak noch inzicht noch een keuze. Maar als er een fout gemaakt wordt of de zorg benedenmaats is geweest, dan dient daarop direct…